Гарантія та повернення

Гарантія на товари!

На всі товари нашого магазину надається гарантія від виробника.
Гарантія поширюється на механічні дефекти та будь-які дефекти виготовлення, та дійсна за умови дотримання правил догляду та експлуатації.


Гарантія не поширюється на механічні пошкодження, зроблені користувачем, зміна кольору, спричинена сильною та/або тривалою дією ультрафіолетового випромінювання, самостійна зміна конструкції, природне зношування.


На гарантійне обслуговування вироби приймаються тільки чистим і , в оригінальній упаковці, з усіма лейблами, при наявності чека та/або гарантійного талону з датою продажу.
Обслуговування виробу за гарантією займає до 14 робочих днів .
У разі пересилання гарантійного товару з іншого міста послуги транспортної компанії оплачує ПОКУПЕЦЬ!

Повернення товару

Ви можете повернути товар, який Вам не підійшов протягом 14 днів з моменту покупки.
Обміну чи поверненню підлягають товари, які були у вживанні, за умови збереження оригінальної упаковки та товарного чека.

  • У разі повернення товару з іншого міста послуги транспортної компанії оплачує покупець.
  • Повернення грошей покупцю провадиться протягом 1-3 робочих днів із моменту повернення.
  • У разі, якщо оплата товару була виконана банківською картою, повернення коштів на картку може зайняти до 10 банківських днів.
  • Комісія за пересилання грошей через банк у разі, якщо покупець перебуває в іншому місті, віднімається від суми повернення.
  • Доставка товару віднімається із суми повернення.

Поверненню не підлягає: пуховий одяг і пухові спальники, білизна, шкарпетки, рукавички, друкована література, товари в аерозольній упаковці, засоби по уоду за спорядженням, сонцезахисні окуляри і гірськолижні маски (з огляду на докази появи дефекту)

 З А К О Н У К Р А І Н І

Про захист прав споживачів

 Стаття 9 Права споживача при купівлі товару належної
якості

1. Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної
якості на аналогічний у продавця, у якого він був придбаний, якщо
товар не задовольнивши його за формою, габаритами, фасоном,
кольором, розміром або з інших причин не може бути ним
використання за призначенням.

Споживач має право на обмін товару належної якості протягом
чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк
не оголошений продавцем. { Абзац другий частини першої статті 9 із
змінами, внесеними згідно із Законом N 2741-VI ( 2741-17 ) від
02.12.2010}

Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не
використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі
властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ,
видань споживачеві разом із проданим товаром.

Перелік товарів, що не підлягають обміну (поверненню)
( 172-94-п ) на підставах, зазначених у цій статті, затверджується
Кабінет Міністрів України.

2. Якщо на момент обміну такого товару немає у продажу,
споживач має право або придбати будь-які інші товари з наявного
асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або розірвати
договір та отримати назад гроші у розмірі вартості поверненого
товару, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж
надходження відповідного товару у продаж. Продавець зобов'язань у
день надходження товару на продаж повідомити про це споживача, який
потребує обміну товару.

3. При розірванні договору купівлі-продажу розрахунки із
споживачем провадяться виходячи зі вартості товару на годину його
купівлі. Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачу в день
розірвання договору, а у разі неможливості повернути гроші в день
розірвання договору - в інший рядок за домовленістю сторін, але не
пізніше ніж протягом семи днів.

 Додаток N 3
до постанови Кабінету Міністрів України
від 19 березня 1994р. N 172

ПЕРЕЛІК
товарів належної якості, що не підлягають обміну
(повернення)

Продовольчі товари, лікарські препарати та засоби,
предмети сангігієни

Непродовольчі товари:
фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір
корсетні товари
парфумерно-косметичні вироби
пір'яно-пухові вироби
дитячі іграшки м'які
дитячі іграшки гумові надувні
зубні щітки
мундштуки
апарати для голення
помазки для голення
розчіски, гребенці та щітки масажні
сурдіні (для духових музичних інструментів)
скрипічні підборіддя
рукавички
тканини
тюлегардинні та мереживні полотна
коврові вироби метражні
білизна натільна
білизна постільна
панчішно-шкарпеткові вироби
товари в аерозольній упаковці
друковані видання
лінійний та листковий металопрокат, трубна продукція,
пиломатеріали, погонажні (плінтус, лиштва), плитні
матеріали (деревноволокнисті та деревностружкові плити,
фанера) і скло, нарізані або розкроєні під розмір,
визначень покупцем (замовником)
аудіо-, відеокассети, диски для лазерних систем зчитування із
записом
вироби з натурального та штучного волосся (парики)
товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування
тощо)
інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо)
ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного
каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та
напівдорогоцінного каміння

( Перелік із змінами, внесеними згідно з Постановами КМ N 1317
( 1317-2003-п ) від 20.08.2003, N 1642 ( 1642-2004-п ) від
13.12.2004, N 1173 ( 1173-2005-п ) від 07.12.2005 )

Міністр
Кабінету Міністрів України І.ДОЦЕНКО

Перелік товарів, що не підлягають обміну (поверненню)
- продовольчі товари;
- лікарські препарати та засоби;
- предмети гігієни;
- фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір, - аудіо- та відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом;
- Корсетні товари;
- парфумерно-косметичні вироби;
- пухово-пухові вироби;
- дитячі іграшки м'які та гумові надувні; - товари для новонароджених (пелюшки, соски, пляшечки для годування і т. д.);
- зубні щітки, апарати та помазки для гоління;
- гребінці, гребінці та щітки масажні;
- мундштуки;
- сурдини (для духових музичних інструментів), скрипкові підборідники;
- Рукавички;
- тканини, -тюле-гардинні та мереживні полотна, - килимові вироби метражні;
- нижню білизну, панчішно-шкарпеткові вироби;
- постільна білизна;
- Товари в аерозольній упаковці;
- друковані видання;
- лінійний та листовий металопрокат, трубна продукція;
- пиломатеріали, погонажні (плінтус, лиштва), плитні матеріали (ДВП, ДСП, фанера) та скло, нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником);
- вироби з натурального або штучного волосся (перуки);

- інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилки тощо)



Підписка на новини:

Натискаючи на кнопку «Підписатися», я даю згоду на обробку персональних даних.

markerВідкрити карту